Klachtenprocedure
Wij nemen klachten serieus en streven naar een snelle, nette afhandeling.
Proces
Stap 1
Stuur uw klacht per e-mail naar help@shalmexxjrex.world met relevante details.
Stap 2
U ontvangt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging.
Stap 3
Binnen 14 werkdagen ontvangt u een inhoudelijke reactie of een update over de voortgang.
Stap 4
Als u niet tevreden bent over de uitkomst, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken voor herbeoordeling.